5月25日,首都机场正式在国际及地区航班中,首次推出手机电子登机牌全流程通关服务,突破性实现出境旅客乘机“无纸化”,为旅客提供了更加便捷高效的绿色、智慧出行体验。
“无纸化”出行是民航局近年来重点推行的重要便民服务举措,也是贯彻新发展理念、服务新发展格局以及实现高质量发展的标志性工作。
此次推出的国际及地区航班电子登机牌服务适用于从首都机场出发,搭乘国泰航空公司前往香港的旅客,旅客可通过国泰官网、手机app及微信小程序,预办登机同时获取电子登机牌。到达首都机场后,凭电子登机牌和有效旅行证件通过安检、边检,在登机口扫描电子登机牌即可登机。对于无托运行李的旅客,可直接使用手机的电子登机牌过检通关,直达登机口登机,无需前往值机柜台,可节省约15分钟的排队等候时间。据了解,北京首都-香港航线商务出行旅客占比超过40%,该部分旅客通常无托运行李,对乘机手续办理时效和便捷性有着较高要求。从4月25日在首都机场试运行一个月以来,每天约180位旅客,共计5400多位旅客享受了电子登机牌服务,得到了旅客良好反馈。
前期,首都机场与国泰航空共同打造电子登机牌产品开发落地全流程,推进大量准备工作,包括方案研究、设备测试、操作流程优化、风险分析、应急预案制订等,持续深化枢纽合作。国泰航空北京-香港航线是首都机场推出的首条国际及地区全流程“无纸化”智慧出行航线,首都机场也是国内率先开通此项服务的千万级机场之一。下一步,首都机场将携手联检单位,持续探索并推动更多的航空公司,进一步扩大首都机场国际及地区航班的电子登机牌使用范围,将使航空出行更加便利,以智能化服务提升旅客出行的幸福感,为旅客创造一流的便捷旅行体验!